叶文容推辞道：“我看还是交给叶樱去办吧，她作为当事人，应该比谁都清楚情况……”
“叶樱此次遭受无妄之灾，被污蔑、被网暴，饱受身心创伤。她能坚持工作，已属不易，需要强大的抗压能力。”周则栩指节叩响在桌面上，敛神，字字沉重道，“公司该做的，是为她提供庇护，为她隔离伤害。而不是让她处理舆论，遭受二次伤害。这才是叶澜心该有的人文关怀和企业担当。”
当他再次看向叶文容时，眉目间带着威压，“如果连这次小小的舆论危机，你都应付不了，那么，我和各位股东们，要对你的能力打上一个问号——你是否胜任叶澜心总经理一职？”
叶文容心中一慌，上升到这种层面，他始料未及，当即表态，“是我考虑欠周……既然如此，我一定会替叶樱，把这次舆论处理妥当。”
会议室门外，收起手机的吴筱黎偷笑着离去。
她原本是来向某位高管请示工作，结果他在这边开会。正巧会议室的大门没关上，她听到里面在讨论的叶樱的事情，当周则栩的声音响起后，她立马打开手机，开了录音模式。
等电梯时，吴筱黎迫不及待的把那段录音发给叶樱。
小黎：“呜呜呜你老公好疼你哦~”
小黎：“为你干翻全场，把那些平日里人模人样的董事们都骂个狗血淋头！”
小黎：“老公力炸裂！！”
然而，叶樱此刻忙的焦头烂额，并没有时间更没有闲心看手机。
刚刚下属又告知，有三位高定客户结伴而来，要求退货。此刻就坐在会客室内，等着她去接待。
叶樱让下属调出消费记录，而后，整理仪容，前往会客室。
会客室内，坐了三个年轻女孩子，接待人员为他们倒上茶水。
茶几上放着她们带来的全套首饰。
三个人当中，只有一个是高定客户，叶樱认识她，酒店业大亨的千金王舒然。另外两位显然只是陪同。
“说白了，我没兴趣照顾第三者的生意。”王舒然冷笑，“叶经理，东西我放在这儿了，麻烦把钱给我退回来。”
“网上的风波，只是一场误会。”叶樱保持微笑道：“另外，珠宝首饰，一经售出，没有质量问题概不退换。”
“三观不正，还店大欺客？”王舒然摆弄着自己精致的美甲，道，“你信不信我去消协投诉你，把你们公司的名声彻底搞臭？高端定制，做的可是圈层，叶樱，你不要把自己的路走死了。”
叶樱看出王舒然找茬的态度，仍是不卑不亢道：“如果您是由叶澜心线下门店或者网上官方旗舰店购买的产品，只要购买凭证在，在无理由退换货期间，我都能为您处理。但您这套是高级定制珠宝，是根据您的想法，几经沟通对版之后，为您量身打造。如果我没记错，上面还镌刻了您的英文名。特殊定制产品，一经售出，概不退换，当初我们签订的定制合同，有相关条款说明，还望理解。”
面对叶樱条理清晰的阐述，王舒然不仅没有闹事的羞愧，反而愈发尖酸刻薄，站起身道：“当初我选择叶澜心高定的时候，可不知道，你叶樱是这么个人品败坏道德沦丧的玩意儿。如今，你叶樱和叶澜心都是声名狼藉，这东西我根本就没脸戴出去。这损失是你造成的，当然得由你来负责！”