酒店服务员领班张雨晴刚到岗，就接到母亲打来的电话。
“女儿啊！你们酒店是不是要举办一个北大学霸讲座啊？快弄张票给你大舅，你大舅的女儿今年高三，他刚打电话给我，要我无论如何一定要弄一张讲座门票！”
“妈！这什么讲座我……我怎么不知道？哦！我想起来，好像是有这个讲座。可我也没票啊？我怎么会有票？”
“什么？你是领班都还没票？果然这票这么抢手的么？”
……
富贵荣华大酒店后厨，五星大厨周富强正志得意满地指导着几个徒弟备菜练刀工。
此时却从外面风风火火闯进来一个膀大腰圆的悍妇，急匆匆地找到周富强就喘着气叫道:
“老公！快……快去弄张北大学霸讲座的门票来，儿子明年就要高考了，你怎么一点都不上心。”
“老婆，你怎么来了？什么讲座？我上哪弄去啊！”
周富强一脸雾水地问道。
谁知他彪悍的老婆立马就开骂道:“你个没用的东西！就在酒店举办的北大学霸讲座，你算哪门子的主厨啊？
别人都从内部拿到票了，你却连听都没听过？老娘不管，你赶紧给我想办法去问，一定要搞到一张门票。”
……
类似这样讨要门票的场景，一早上发生在几乎每一名富贵荣华大酒店员工的身上。
甚至，许多员工一连接到几十个电话，都是来要北大学霸门票的。
连那吴经理自己也没能幸免，第一个接到的，就是自己老婆的电话。
“老吴，搞十张门票来。”
“什么门票啊？这没头没脑的。”
“别装傻！现在全市都知道了，你们酒店有个秘密的北大学霸讲座，纯内部分享不对外的，听说门票都炒到一万块一张了。
你是营销部经理，你敢说你不知道这事？你敢说你手上没有一些用来活动的灵活票？
我好几个朋友和亲戚求到头上来了，我都已经答应出去了。”
听自己老婆说这门票都炒到一万块一张，吴经理整个人都傻了。
“喂！喂！老吴，你别给老娘在那里装傻，赶紧的，一会我到酒店找你拿，至少十张！”
说完，电话就挂了。
那吴经理都还没反应过来，电话又响了。
他接起来一听，居然是认识的一个工商局的科级王主任。
他赶紧先把那令他匪夷所思的门票的事放一放，赶紧舔着脸讨好主任道:“王主任，您好，我是富贵荣华的小吴，有什么能为您效劳的啊？”
面对领导，即便是对方打过来的电话，吴主任也是很识趣的赶紧自报家门和摆出服务的态度来，这样的做法绝对是让领导非常舒服的。
毕竟，领导不会无缘无故打你的电话，肯定是有事让你办的。
但你能让领导主动开口求你办事么？
你难道还敢在领导面前端架子，假装听不懂对方有事让你办？
当然要在一接听电话，就要主动询问领导的需求，摆出主动服务的态度来。
要记住，能为领导服务，是你的荣幸，这样才能被领导记住，以后有好事，才能轮到你的头上。
果然，那边的王主任一听这话，就是呵呵直乐，点头赞道:“小吴啊！要不我怎么会多次在公开场合，说你们富贵荣华大酒店的服务意识和态度是本市最好的呢？